向こう三軒両隣り　～千建築設計～　

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未来工業　山田昭男氏　報告会

とても有名な方で、ご存知の方も多いかと思います。
電気コンセントのスイッチボックスなどの電気設備資材や給排水設備
の製造販売をしている会社の創業者です。

年商２６１億　社員800名

会社は、お客様を感動させるためにあり、
そのお客様を感動させるためには、
社員に感動を与えないといけない。

そのためにいろいろな取組みをしておられる。
ちょっと普通では、考えられないようなことを


報連相はなし　自分で考え実行する。だめであればすぐに止める。

ノルマなし

休みは年間１４０日ぐらい　集中して働く。

などなど

ライバルは、世界の松下と言い切る山田さんは、
ひとのやらないことをする。
ちょっとした工夫の積み重ねでお客様に感動していただく。

そして、経営者は、社員さんの不満を取り除くことが
仕事だとおしゃっています。


ちょっとした工夫、お客様のために考えることを実践していこう。