おもてなし力

2008年10月29日

おもてなし力

元ザ・リッツ・カールトン支配人が
接客、サービスの心がまえをまとめた本です。

本の中にも、お茶のおもてなしのことが書いてありますが、
日本には、もともと接客に対する考え方の風土が
根づいているんだと思うんです。

今日は、隣の茶道教室で、釜開きです。
お客様に季節を感じていただこうと
主人(招く側)が趣向をこらすとといいます。

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千建築設計 福岡で、木の家、木のリノベーションをすすめている設計事務所。 あなたの【こだわりのすまい】をデザインする会社です。
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Posted by kenji at 10:27│Comments(0)本の紹介
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