おもてなし力
2008年10月29日
元ザ・リッツ・カールトン支配人が
接客、サービスの心がまえをまとめた本です。
本の中にも、お茶のおもてなしのことが書いてありますが、
日本には、もともと接客に対する考え方の風土が
根づいているんだと思うんです。
今日は、隣の茶道教室で、釜開きです。
お客様に季節を感じていただこうと
主人(招く側)が趣向をこらすとといいます。
楽しみです
Posted by kenji at 10:27│Comments(0)
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